Dirigido a:
Dueños, directores, administradores, encargados de admisiones y relaciones públicas; de escuelas y academias particulares.
Temario
Aprenderás técnicas y establecerás prioridades que te llevarán a desarrollar con tu equipo una campaña estratégica para la retención del alumnado.
Módulo 1
Introducción al marketing educativo
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Introducción al Master Class y sus herramientas.
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Fundamentos del edu Marketing.
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Contexto del mercado educativo.
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El proyecto pedagógico y el endomárketing.
Módulo 2
Endomarketing y servicio al cliente
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Bench Marking.
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Mercado Interno.
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Relaciones públicas y su acción en la escuela.
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Indicadores y KPI's.
Módulo 3
User "X" y el User "I" de la Escuela
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4 “C’s” de la comunicación.
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Engagement.
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4 “R’s” del servicio al cliente.
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Eventos Asombrosos.
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Experiencias de vida.
Módulo 4
Liderazgo Institucional de la Escuela
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El círculo dorado.
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Cargo vs. mandato.
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Imagen institucional.
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Redes sociales 2.0.
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Contenido para enganchar a tu comunidad.
Módulo 5
El Cliente de tu
Escuela
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Taxonomía de clientes.
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¿Quién es el #1?
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Plan de vida y carrera.
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Los 3 niveles para combatir la rotación.
Módulo 6
Gestión para Promover la Lealtad
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Becas y apoyos económicos.
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Cartera y cobranza.
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Mediación y manejo de conflictos.
Conoce al Instructor
Mercadólogo, y especialista en gestión de proyectos de innovación con más de dos décadas de experiencia.
Ha colaborado en diversas instituciones del ramo educativo, en países como México, Brasil y Estados Unidos, desarrollando la estrategia de negocio y la implementación de procesos comerciales.
Es conferencista, facilitador y formador certificado además de emprendedor; es apasionado de la educación, la formación de adultos y la construcción de mejores generaciones.
Es el fundador y CEO de Grupo KML y Marketing Eduk2, así como asesor de algunas de las marcas educativas más progresivas del momento.
Impartido por :
Sergio G. Hernández
CEO y Fundador de Marketing Eduk2
OFERTA ESPECIAL
Precios Incluyen IVA
Ordinariamente este curso tiene en su versión presencial un valor de $9,000.00
por participante, pero, debido a la crisis que hoy se vive en nuestro país, hemos decidido hacer una OFERTA ESPECIAL en apoyo a las escuelas.
Para conocer más sobre Marketing Eduk2, te compartimos el menú de nuestro sitio.